ThyssenKrupp AG

Internationaler Ideenwettbewerb der Aufzugssparte


ThyssenKrupp AG

Der weltweite Ideenwettbewerb von Thyssen Krupp dient dazu Verbesserungspotentiale im Unternehmen mit Hilfe der Mitarbeiter zu erkennen. Je nach Wirtschaftlichkeit der Verbesserungsvorschläge erhielten die Mitarbeiter Bonuspunkte, diese konnten dann in einem Prämienshop gegen echte Ware eingetauscht werden. Wir wurden mit der Realisierung und Abwicklung dieses Prämienshops beauftragt. Der Anspruch an das Prämiensortiment war gross. Es sollte günstige bis hochpreisige Artikel enthalten, Konsum- und Luxusgüter beinhalten und den Mitarbeitern die Möglichkeit geben an Artikel zu kommen, die in ihren Länder nur schwer oder sehr teuer zu beschaffen waren. So entwickelten wir ein breit gefächertes Sortiment zu folgenden Themen: IT und PC, Multimedia, Freizeit, Business und Travel, Kommunikation, Energie und Reinigen, Klima und Heizen, Gesundheit und Wellness, Werkzeuge, Schmuck und Uhren.

Weltweite Abwicklung in 9 Sprachen

Für die Befüllung von Katalog und Online Shop wurden die Artikeldaten und -bilder direkt per Export oder Schnittstelle aus den Datenbanken der Lieferanten und Hersteller übernommen. Danach wurden fehlende Übersetzungen durch Muttersprachler ergänzt und die Daten für den Import in den Online Shop zusammengeführt, bereinigt und strukturiert.

Da Abwicklung und Versand weltweit erfolgten, mussten wir sicherstellen, das sowohl Support als auch Versand rund um die Uhr besetzt und reaktionsfähig waren. Die Einfuhrbestimmungen der Länder auf allen Kontinenten mussten berücksichtigt werden, elektrische und elektronische Geräte wurden auf die einzelnen Länder abgestimmt (z.B. Netzteil, Tastatur, Fernbedienung etc.) und die Zollabwicklug übernommen. Insgesamt wurden dann über 4000 Artikel in 36 Länder verschickt.

Kurzinfo

  • Katalog in 6 Sprachen
  • Wertschecks in 6 Sprachen
  • Web Shop in 9 Sprachen
  • Prämien Beschaffung
  • Prämien Lokalisierung
  • Versandabwicklung
  • Zollabwicklung
  • 24/7 Support
  • Retourenmanagement
  • Garantiemanagement